" Управління бізнес-процесами. Програма навчальної дисципліни для здобувачів вищої освіти денної та заочної форм навчання другого (магістерського) рівня освіти, галузі знань – 24 «Сфера обслуговування» спеціальності – 241 «Готельно-ресторанна справа»,"
Луцяк В.В., Красняк О.П., Котькалова-Литвин І.В., Управління бізнес-процесами