id: 13903
Title: «Управління конфліктами в трудовому колективі (за матеріалами СФГ «Ескіт»)»
Authors: Гелетко О.М.
Keywords: конфлікт, види конфліктів, персонал, соціально-психологічний клімат, трудовий колектив, роль конфліктів, ознаки конфлікту, управління конфліктами
Date of publication: 2017-08-23 11:56:38
Last changes: 2017-08-23 11:56:38
Year of publication: 2017
Summary: Конфлікт у виробничому колективі являє собою зіткнення інтересів, поглядів, установок, прагнень особистості і включає всю сукупність причин і умов, які передували конфлікту і викликали його.
Існують різні визначення конфлікту, але всі вони підкреслюють наявність протиріч, які приймають форму суперечності, коли мова іде про взаємодію людей. Конфлікти можуть бути прихованими і явними, але в основі їх завжди лежить відсутність згоди. Тому конфлікт визначають як відсутність згоди між двома (чи більше) сторонами – особами, групами, колективами.
Проте у багатьох випадках конфлікт допомагає виявити різноманітність поглядів, дає додаткову інформацію, допомагає виявити альтернативи вирішення проблем. Це робить процес групового прийняття рішень більш ефективним і дає людям можливість задовольнити власні проблеми в повазі та у владі. Це може привести також до більш ефективного виконання планів, стратегій та проектів, оскільки обговорення різних поглядів на ці документи відбудеться до втілення їх у життя.
URI: http://socrates.vsau.org/repository/getfile.php/13903.pdf
Publication type: FFFF
In the collections :
Published by: Адміністратор
File : 13903.pdf Size : 8150851 byte Format : Adobe PDF Access : Only for VNAU users
| |
|
|
