id: 39008
Title: Стандартизація готелів та умов сільських зелених садиб для гостей з особливими потребами
Authors: Прилуцький А.М.
Keywords: Інклюзія, особи з особливими потребами, інклюзивний туризм, стандарти доступності, готельне господарство, сільський туризм, сільська зелена садиба, інвалідність, універсальний дизайн
Date of publication: 2025-05-12 10:10:07
Last changes: 2025-05-12 10:10:07
Year of publication: 2025
Summary: У статті досліджено та проаналізовано стан, проблеми розвитку готельного господарства та сільських зелених садиб та вплив стандартизації їх умов зростання кількості інклюзивних гостей. У роботі акцентовано увагу на недостатності нормативного забезпечення, слабкій міжсекторній координації та низькому рівні фахової підготовки персоналу щодо роботи з маломобільними групами населення. Запропоновано комплекс заходів щодо вдосконалення сервісу, зокрема: адаптацію інфраструктури, розробку корпоративних інструкцій, модернізацію освітніх програм та реалізацію інформаційних кампаній. Визначено, що стандартизація умов перебування для осіб з особливими потребами є ключовою умовою не лише соціальної відповідальності, а й підвищення конкурентоспроможності туристичних об’єктів. У статті обґрунтовано, що одним із ключових бар’єрів є відсутність єдиних національних стандартів доступності, які були б адаптовані до умов сільської місцевості та обмежених ресурсів, характерних для закладів сільського туризму. Значна увага приділяється аналізу проблем кадрового забезпечення: відсутність підготовлених працівників, низький рівень професійної компетентності у взаємодії з гостями з інвалідністю, обмеженість освітніх програм. Запропоновано практичні рекомендації щодо впровадження універсального дизайну, підвищення якості сервісу та розробки ефективних механізмів підтримки для маломобільних груп.
URI: http://socrates.vsau.org/repository/getfile.php/39008.pdf
Publication type: Статті у наукових фахових виданнях України (Copernicus та інші)
Publication: Наука і техніка сьогодні. 2025. № 4 (45). С. 419-428. DOI: https://doi.org/10.52058/2786-6025-2025-4(45)-419-428 URL: http://perspectives.pp.ua/index.php/nts/article/view/23020/22991
In the collections :
Published by: Адміністратор
File : 39008.pdf Size : 1169380 byte Format : Adobe PDF Access : For all
| |
|
|
